요구사항의 정의및 단계

요구사항의 정의에 있어서 이슈가 될 수 있는 것은 기능적 요구사항(Functional Requirement)과 비기능적 요구사항(Non-functional Requirement)의 구분이다. 기능적 요구사항은 고객 요구 사항 중에 수행될 기능과 관련되어 있는 입력과 출력 및 그들 사이의 처리과정이나 목표로 하 는 제품의 구현을 위해 SW가 가져야하는 기능적 속성을 의미한다.

비기능적 요구사항이란 제품의 품질 기준 등을 만족시키기 위해 SW가 가져야 하는 성능(응답시간, 처리량 등), 사용의 용이성, 신뢰도, 보안성, 운용상의 제약, 안정성, 유지보수성 등과 같은 행위적 특성으로 시스템의 기능에 관련되지 않는 요구사항들을 의미한다.

요구사항의 정의는 요구사항 분석단계의 비즈니스 모델링을 통해 수집된 사용자의 기능적 요구사항 을 정형화하고 비기능 요구사항에 대해 체계적으로 분류하고 명세화 해야 한다. 또한 구축할 시스 템의 범위와 개발 우선순위를 정해야 한다.

요구사항 분석단계에서 가장 중요한 산출물은 요구사항 정의서다. 요구사항 정의서는 프로젝트의 생명주기 내내 사용됨으로 시스템의 목표에 대한 구체적인 내용이 기술되어야 한다. 또한 요구사항 정의서는 사용자와 프로젝트 팀의 중요한 의사소통도구로 사용됨으로 최대한 쉬운 용어로 기술되고 기술된 내용은 서로 합의 되어야 한다. 

요구사항 기법

요구사항 기법은 가장 전통적인 방식으로 분석과 고객 간의 인터뷰 내용을 바탕으로 요구를 추출하는 Interview가 있으나 이해관계자들의 비협조, 애매모호한 단어, 과장, 누락의 위험이 있다. 또한 What과 How에 대한 프레임을 작성하여 고객으로부터의 요구사항에 대한 스토리 를 작성하는 시나리오방식이 있다. 유즈케이스가 대표적이며 이해관계자들이 제시하는 프레임 을 이해하거나 시나리오를 작성해야 하는 추가 작업이 뒤따른다. 추가적으로 프로토타입(구체 적이지 못한 요구사항에 대해 UI 또는 MOCKUP 등을 통해 고객과의 피드백으로 요구추출), Facilitated Meeting(이해관계자들의 모임을 구성하여 브레인스토밍을 통해 요구추출), Observation(WBS를 통해 각 분석가별 분석대상 업무의 할당, 사용자의 비즈니스 수행, 현행 시스템 이용 관찰 등을 통해 요구추출), JAD(PROTO를 통한 고객과 개발자간 밀접한 관계로 서로 간 의사소통의 결과를 제시) 등이 있다.

요구사항의 관리기법은 시나리오/Goal  기반 요구사항 획득, 유즈케이스를 이용한 요구사항 모델링, 품질요구사항을위한 자동분류, 유사도 측정을 이용한 요구사항 변경관리 등이 있다.

요구사항 분석 및 관리

구사항이란 이용자가 어떤 문제를 해결하거나 목표를 달성하기 위해 필요로 하는 조건이나 능력을 의미하며 계약을 수행하거나 표준에 맞추거나 산출물을 만족하기 위해 시스템의 전체 혹은 일부가 갖추어야 하는 조건이나 능력, 요구의 총체를 의미하기도 한다.

이러한 요구사항을 구조적, 이론적, 논리적으로 접근하고 최종산출물에 보다 가깝게 구현할 수 있도록 지원하는 것이 바로 SW요구공학이다. 요구사항의 획득, 분석, 명세, 검증 및 변경관리 등에 대한 제반활동과 원칙, 요구사항 생성 및 관리를 체계적, 반복적으로 수행하고, 요구사항 관리에 포함되는 모든 생명주기활동과 이를 지원하는 프로세스, 시스템 요구사항 문서를 생성, 검증, 관리하기 위하여 수행되는 구조화된 활동의 집합이기도 하다. 아울러 요구사항 명세를 최종 산출물로 생성한다.