모바일 기술은 하루가 다르게 발전하고 있고 멀티디바이스 테스팅과 이기종 플랫폼 개발이 대세가 됨에 따라 , 사용자경험 (UX) 의 전문성에 대한 요구가 심화되고 있습니다 . 이에 모바일 어플리케이션 생명주기 관리를 위한 UX 도출을 위해 디바이스의 사용자 여정지도 (customer journey map) 에서 사용자경험 활용까지의 4 가지 방안을 제시합니다.
- 모바일 생명주기 프로젝트는 새로운 기술을 빨리 획득하도록 소프트웨어 전문가들을 강요하고 있음
- 모바일 생명주기 프로젝트들이 멀티 디바이스 테스팅 및 크로스 플랫폼 개발을 취한 것처럼 , 또 다른 모바일 기술에 대한 수요는 바로 목전에 와있는데 그것은 바로 사용자 경험 (UX) 관련 기술임
- “ 실패 ( 죽음 )” 는 기업 모바일 애플리케이션 개발 기업들에게는 익숙하고도 중요한 뜻을 가진 단어임
- 상업용 모바일 애플리케이션 개발자들은 일반적으로 사용자 경험의 중요성을 인식하고 있으나 , 대다수의 기업 개발 팀들에 대해선 그것은 완전히 새로운 종목이나 마찬가지임
- 성공적인 모바일 애플리케이션 개발을 위해서는 UX 의 고려가 매우 중요함
- 사용자 여정 지도 (Customer journey map) 를 고안함
- 시각적 디자인과 유용성 사이에 차이점을 이해함
- 기본적 유용성 테스트를 수행함
- 솔직한 사용자 경험상의 관심사항들을 다룸
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