Q: 핀테크 소프트웨어를 개발하기 위해서는 오픈 플랫폼을 이용하면 된다는 말씀이군요. 그런데, 핀
테크 서비스를 은행권에서만 하는 것은 아니지 않습니까?
네, 맞습니다. 오픈 플랫폼을 공동으로 쓰라고 해서 반드시 해야하는 강제 사항은 아니니까요. 은행권 공동 오픈 플랫폼도 금융위원회나 시중 17개 은행만 참여하고 있습니다. 참여하지 않는 곳은 별도의 대안을 마련해야 하는 것이지요.
핀테크 3요소를 살펴본다면, 정의하는 사람마다 다르겠지만 효율성, 편의성, 안정성이라고 말합니다. 많이 건드리지 않고 편하게 쓸 수 있어야 하지만 매우 안정적이어야 한다는 것이죠. 그만큼 핀테크는 신중히 접근해야 합니다.
기존 금융 서비스는 은행과 고객 간 서비스였기 때문에 매우 단순한 서비스 방법을 취했습니다. 고객이 은행가 가거나 인터넷 뱅킹을 통해 원하는 서비스를 받게 됩니다. 하지만, 은행과 고객 사이에 핀테크 서비스가 추가되면서 다중 서비스 개념으로 변하게 되었고, 이러한 변화는 많은 문제점을 가지게 됩니다(그림6).
<그림6> 핀테크의 위험 발생 요인
Q: 새로운 서비스가 추가되면서 그만큼 보안 문제도 발생할 수 있다는 말씀으로 들리네요.
핀테크는 금융 기관 주도로 운용된 것이 사실입니다. 기존 금융 시스템은 대부분B2C를 대상으로 하지만 핀테크 업체까지 대상이 확대되기 때문에 핀테크 금융 시스템은 B2C와 B2B를 모두 고려해야 합니다. 그렇기 때문에, 금융 사고에 대한 위험이 더 많이 존재하고 고객 정보가 외부에서 관리되는 등 정보 보호 문제도 발생할 수 있습니다. 이러한 문제들은 핀테크 관련 규제가 많아지는 가장 큰 요인이 되고 있습니다. 소프트웨어 개발 측면에서 본다면, 여타 시스템보다 훨씬 더 높은 보안 품질을 유지해야 하는 이유이지요.
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